Ovilipunmyynti

Ennakkolipunmyynnin jälkeen on mietittävä ovilipunmyyntiä. Mikäli tapahtumaasi ei myydä ennakkoon loppuun, kannattaa asiakkaille mahdollistaa lippujen osto ovelta. Ovilipunmyynnissä tulee huomioida kuitenkin muutama asia. Pääpaino myynnissä kannattaa laittaa ennakkomyynnille, sillä ennakkoon myyty lippu on aina varma asiakas tapahtumallesi. Myös ennakkoliput vähentävät ovilipunmyynnin ruuhkaa.

Huomioi hinnoittelu

Koska lippujen myyminen ennakkoon on monella tapaa kannattavaa, tulee asiakkaat motivoida tähän jo lippujen hinnoittelulla: myy siis ennakkoliput edullisemmin kuin oviliput. Saman hintainen tai jopa kalliimpi ennakkolippu ei motivoi ostamaan lippua ennakkoon, mikä johtaa siihen että liput ostetaan vasta ovelta.

Paljonko lippuja jää ovimyyntiin?

Tarkista hyvissä ajoin, mikä on ennakkolipunmyynnin tilanne ennen kuin varaat niitä ovilipunmyyntiin. Varmista, ettet ylitä myyntikiintiötäsi. Markkinoinnin kannalta on kuitenkin suositeltavaa, että ovilippuja ilmoitetaan olevan rajoitetusti.

Toisaalta pieni kiintiö ovilipunmyyntiin loppuunmyydystäkin tapahtumasta voi luoda positiivista hypeä ja palkita ne asiakkaat, jotka viitsivät tulla jonottamaan ovilipunmyyntiin monta tuntia aikaisemmin.

Tiedota selkeästi

Tuo tapahtumaviestinnässäsi selkeästi ilmi se, paljonko ennakkolippu ja ovilippu maksavat. Tämä siksi, jotta asiakas ymmärtää kuinka paljon rahaa hän säästää ostamalla lippunsa ennakkoon.

Informoi asiakkaille ennakkoon myös se, mitkä maksutavat ovella käyvät. Näin vältytään sellaisilta tilanteilta, joissa asiakkaalla ei ole ovilipun ostoon sopivaa maksutapaa. Esimerkiksi korttimaksujen päätteet ovat kehittyneet todella paljon, joten kannattaakin miettiä mitä maksutapoja halutaan käyttää. Tänä päivänä suurin osa maksaa ostoksensa pankkikortilla ja käteinen on jäänyt pienemmälle käytölle.

Tiedota, mikäli ovilippuja on rajoitetusti saatavilla. Tämä voi vaikuttaa positiivisesti siten, että asiakkaat saapuvat paikalle hyvissä ajoin, tietäen että lippuja ei välttämättä riitä kaikille.

Omat jonot ja sisäänkäynnit eri asiakkaille

Järjestä ennakkolipun ostaneille oma jono.  Ennakkolipun ostaja kannattaa palkita siitä, että hän on ostanut lippunsa hyvissä ajoin. Tarjoa ennakkolipun ostaneille asiakkaille vähintäänkin nopeampi sisäänpääsy tapahtumaan tarjoamalla heille oma sisäänkäynti tai jono. Jono vetää kuitenkin ovilipunmyyntiä nopeammin, koska lippujen tarkistaminen on nopeaa, eikä vaadi maksujen käsittelyä.

Varaa sisäänkäynneille tarpeeksi henkilökuntaa ja lipunlukulaitteet. Vältä pitkiä nimilistoja jos suinkin mahdollista, koska niiden käyttö osoittautuu usein hitaaksi ja kömpelöksi. Mitä nopeammin asiakkaat saadaan tapahtumaan, sitä enemmän aikaa heillä on nauttia tapahtumasta ja kuluttaa alueella tarjottavia oheispalveluita. Lue lisää lippujen tarkastamisesta täältä.