Lippujen tarkastaminen

Lipuntarkastus on parhaimmillaan nopea toimenpide, jossa ei kulu turhaa aikaa. Lähtökohtana jokaisessa tapahtumassa pitäisi ollakin se, että asiakkaat pääsevät sisäänkäynniltä sujuvasti itse tapahtumapaikalle. Pahimmillaan ruuhkautuneet sisäänkäynnit myöhästyttävät tapahtuman aloitusta, eikä asiakkailta saatu palaute ole niin hyvää, kuin toivoisi.

Suosittelemme siis huomioimaan tapahtumasi lipuntarkastuksesta seuraavat asiat:

• Missä liput tarkastetaan?
• Kuka ne tarkastaa?
• Miten ne tarkastetaan?

Sisäänkäynnille on hyvä varata tarpeeksi henkilökuntaa tarkastamaan liput. Riippuen tapahtuman koosta, suosittelemme varaamaan kahdesta kolmeen tarkastajaa skannereineen sisäänkäynnille. Selkeät ohjeet sisäänkäynneistä ja ohjatut kaistat jonottamista varten helpottavat ruuhkassa. Mikäli tapahtumassasi on ovimyynti, varaathan tarpeeksi suuren pohjakassan. Jos tapahtumassa ei ole mahdollisuutta korttiostoon, on se myös hyvä muistaa mainita jo ennakkomainonnassa, jotta ihmiset osaavat varata tarpeeksi käteistä mukaan tai vastaavasti ostaa liput ennakkoon, jolloin rahan kanssa ei tarvitse puljata ovella.

Lipunlukijalaitteiden ja applikaatioiden käyttö

Lipunlukijalaitteita voi usein vuokrata tapahtumamyyntikumppaniltasi. Jotkin kumppanit, Liveto mukaanlukien, tarjoavat lippujen skannausta varten suunnitellun kännykkäapplikaation, jonka voi ladata puhelimiin. Applikaation hyödyntäminen voi säästää sinut laitteiden vuokrauksesta aiheutuvilta kuluilta ja vaivalta.

Liveton skannaussovellus on käytettävissä tapahtumissasi, milloin ja missä vain. Sinun tulee vain päivittää tietokanta yhdellä painalluksella sovelluksessa. Jos osaat lähettää tekstiviestin, osaat myös käyttää sovellustamme. Tällä hetkellä sovellus sopii Android-puhelimille, sillä niitä on mahdollista hankkia erittäin edullisesti, mikäli haluat pyhittää tapahtumiesi lipuntarkastuksen tietyille puhelimille.

Skannerilla pystyt lukemaan sekä mobiili- että paperiliput ja tarvittaessa syöttämään lipun numeron myös manuaalisesti. Applikaatiossa näet reaaliajassa skannattujen lippujen määrän ja lipunmyynti synkronoituu applikaatioon automaattisesti. Applikaatiomme toimii tällä hetkellä suurimmassa osassa Android-puhelimia ja tulevaisuudessa se tullaan taittamaan myös iOS-käyttöjärjestelmälle.

Liveto Scannerin käyttöönotto ja käyttäminen on äärimmäisen yksinkertaista. Toimitamme sinulle latausosoitteen sekä API-avaimen, jonka jälkeen toimit seuraavasti:

1 Lataa sovelluksen asennustiedosto saamastasi linkistä ja asenna se puhelimeesi.

2 Avaa applikaatio ja syötä siihen API-avaimesi.

3 Olet valmis skannaamaan! Keskitä QR-koodi näytön keskellä olevan neliön sisälle.

Lipuntarkastus ilman lukijalaitetta

Mikäli koet, että tapahtumasi ei tarvitse lipunlukijalaitteita ja haluat säästää itseäsi tältä vaivalta, on liput mahdollista tarkistaa myös ilman lukijalaitteita. Tätä tapaa suosittelemme lähtökohtaisesti pienempiin tapahtumiin.

Tätä varten kannattaa ensinnäkin olla perillä siitä, miltä asiakkaiden lippujen pitäisi näyttää. Pyydä kumppaniltasi ennakkoon mallilippu, jotta tiedät mitä tietoja lippu sisältää ja miltä se näyttää. Mikäli lippuja on myyty verkon lisäksi kivijalkamyymälöistä, varmista minkälaiset liput asiakkaat ovat niistä saaneet ja minkälaista materiaalia nämä liput ovat.

Kun tarkistat liput ilman lukijalaitteita, suosittelemme hyödyntämään tilaajaraporttia, josta näkee ostettujen lippujen määrät, tilaus- sekä asiakastiedot. Vertaa asiakkaiden lipuissa olevia lippukoodeja tilaajaraportilta löytyviin koodeihin. Lisäksi tilaajaraportti on tukena, mikäli törmätään mahdollisiin ongelmatilanteisiin. On kuitenkin hyvä huomioida, että tämä tarkistustapa tilaajaraporttia hyödyntäen on huomattavasti skannausta hitaampi.

Mitä jos asiakkaan lippu on hukassa? Lue lisää aiheesta täältä.