Trustmaryn perustaja, asiakaskokemuksien ekspertti, Johannes Karjula avaa Liveton toukokuun ensimmäisessä webinaarissa tapahtumien asiakaskokemuksen mittaamisen ja palautteen keräämisen luomia mahdollisuuksia myyntiin ja markkinointiin.
Johannesta voidaan pitää pioneerinä Suomessa asiakaskokemuksen mittaamiselle ja suositusten hyödyntämiselle myynnissä ja markkinoinnissa. Trustmary on auttanut yli 1500 eri yritystä nostamaan suositukset esiin myyntiin ja markkinointiin. Yhtiö toimii Suomen lisäksi Euroopassa ja USA:ssa. Johanneksen webinaari pohjautuu satojen yritysten kanssa kerättyyn kokemukseen ja dataan. Johannes käy webinaarissa läpi syitä panostaa asiakaskokemuksen mittaamiseen, palautteen keräämiseen ja suositusten hyödyntämiseen tapahtumien markkinoinnissa ja myynnissä.
Webinaaria suositellaan vahvasti jokaiselle tapahtuma-alan toimijalla sekä tapahtumista ja asiakaskokemuksen mittaamisen hyödyistä kiinnostuneille henkilöille. Jos haluat saada 30 minuutin mittaisessa webinaarissa tärkeimmät opit siitä, miten Johanneksen löydökset ja havainnot voivat auttaa sinua tehostamaan tapahtumiesi myyntiä ja markkinointia, niin osallistu webinaariin. Saat vastauksia muun muassa seuraaviin kysymyksiin:
- Miksi asiakaskokemuksen mittaaminen on elintärkeätä jokaiselle tapahtumalle?
- Miten asiakaskokemus muodostuu ja kuinka rakennetaan kullanarvoisia suosittelijoita?
- Kuinka asiakaskokemusta mitataan riittävällä tasolla ja kuinka palautetta voidaan kerätä tapahtumista?
- Miten positiivinen palaute ja suositukset valjastetaan mukaan myyntiin ja markkinointiin?
Maksuton webinaari järjestetettiin 6.5.2020 klo 10. Lataa tallenne nyt itsellesi!
.png?width=800&name=Webinaari-henkilo%CC%88kuva%20(7).png)