Liveto Group Oy 

In English below.

Liveto on jyväskyläläinen tapahtuma-alalla toimiva kasvuyritys, jonka tavoitteena on mullistaa tapahtumamyynti globaalilla tasolla. Liveton asiakkaisiin kuuluvat lukuisat eri tapahtumat, venuet sekä artistit monessa eri kategoriassa. Liveto haastaa lipunmyynti- ja tapahtumamyyntimarkkinaa omalla modernilla pilvipalvelullaan - kilpailijoitamme ovat isot kansainväliset yritykset, kuten Ticketmaster ja Eventbrite. Tarjoamme tapahtumajärjestäjille täysin uudenlaisen ratkaisun tapahtumamyyntiin sekä parhaan ja henkilökohtaisen asiakaskokemuksen.

Liveton arvot ovat periksiantamattomuus, onnellisuus, haastaminen, välittäminen sekä tuloksellisuus, ja nämä arvot näkyvät päivittäisessä työskentelyssä, eivätkä jää vain puheen tasolle. Me Livetolla panostamme fyysiseen ja henkiseen hyvinvointiin – esimerkkinä tästä ovat yhteiset aamupalat sekä mahdollisuus käyttää työaikaa hyvinvoinnin ylläpitämiseen. Liveton tiimi on kasvanut vuoden sisään räjähdysmäisesti, ja nyt myös sinulla on mahdollisuus tulla osaksi tiimiämme, sillä haemme uusia jäseniä tiimiimme! Liveton toimistot sijaitsevat Nisulankadun Startup-leipomolla lähellä Jyväskylän keskustaa.

Tarjoamme seuraavia mahdollisuuksia: 

  1. Customer Success -harjoittelija
  2. Avoin hakemus Customer Success -tiimiin
  3. Opinnäytetyön toimeksianto
  4. International trainees
  5. Lead Backend Developer
  6. Harjoittelija tekniseen tiimiin

1. Customer Success -harjoittelija

Haemme tiimiimme uutta Customer Success Manager -harjoittelijaa, joka tarjoaa parasta mahdollista asiakaspalvelua tapahtumajärjestäjille sekä toimii markkinoinnin tukena oman osaamisen ja kiinnostuksen mukaan. Harjoittelussa sinulla on mahtava tilaisuus oppia myös startup -liiketoiminnasta.

Meillä harjoittelijana et joudu keittämään kahvia, vaan olet oikea osa kasvuyritystä ja työskentelet yhdessä nuorekkaan tiimin kanssa. Harjoittelussa työtehtäviisi kuuluu ensisijaisesti Liveton asiakaspalvelu niin sähköpostitse, puhelimitse kuin chatin kautta. Toimit myös tukena taloushallinnon tehtävissä sekä olet oikea käsi Customer Success Managereille. Sosiaalinen media, videot, bloggaaminen ja muu sisällöntuotanto ovat vahva osa Liveton brändiä, joten sinulla on mahdollisuus päästä myös tähän mukaan.

Harjoittelijalta odotamme positiivista asiakaspalveluasennetta, järjestelmällisyyttä sekä ongelmanratkaisukykyä. Tartut haasteisiin, pystyt työskentelemään itsenäisesti sekä omaat hyvät tietotekniset taidot. Ei hätää, opetamme sinua kyllä ja muokkaamme harjoitteluasi oman osaamisesi mukaan.

Toivomme, että olet kolmannen vuoden opiskelija tai opintosi loppusuoralla. Arvostamme, jos sinulla on jo kokemusta asiakaspalvelutyöstä, mutta pääasia on, että olet nälkäinen oppimaan lisää. Harjoittelu on palkaton ja sen suositeltu kesto on 4-6 kuukautta. Harjoittelu alkaa sovittuna ajankohtana, sopivan henkilön löydyttyä. Lähetä kuitenkin hakemus viimeistään 16.2. Lähetä hakemus ja CV otsikolla "Customer Success -harjoittelu" osoitteeseen julia.makela@liveto.io

 

2. Avoin hakemus Customer Success -tiimiin

Liveton Customer Success -tiimiin avautuu uusi paikka vuonna 2020, tarkempi ajankohta ilmoitetaan myöhemmin. Haluatko työskennellä asiakkuudenhallinnan parissa ja tarjota tapahtumajärjestäjille laadukasta ja henkilökohtaista asiakaspalvelua? Työssä pääset suunnittelemaan yhdessä tapahtumajärjestäjien kanssa lipunmyynnin kampanjoita sekä olemaan tukena tapahtuman järjestämisessä aina tapahtuman alusta loppuun saakka. Annat tapahtumajärjestäjälle myös ammattitaitoisia vinkkejä markkinoinnin ja myynnin vauhdittamiseen. Liveto on SaaS -palvelu, joten tapahtumamyyntialusta on työsi perusta ja käytät sitä ongelmitta. Sosiaalinen media, videot, bloggaaminen ja muu sisällöntuotanto ovat vahva osa Liveton brändiä, joten olet mukana myös näiden suunnittelussa ja toteutuksessa.

Customer Success Managerilta odotamme järjestelmällisyyttä, itsenäistä työ-otetta, hyviä tietoteknisiä taitoja sekä reipasta asiakaspalveluasennetta. Kokemusta sinulla ei tarvitse olla asiakkuudenhallinnasta – pääasia on että olet valmis haasteisiin ja pystyt ottamaan vastuuta omasta työstäsi. Kokemus tapahtuma-alasta, B2B asiakaspalvelusta ja markkinoinnista katsotaan eduksi. Työssä pääset kehittämään taitojasi yhdessä nuorekkaan tiimin kanssa.

Haluatko kuulla ensimmäisenä lisätiedot tästä työpaikasta? Jätä meille avoin hakemus ja CV, niin olemme sinuun yhteydessä aloitusajan ja tarkemman työnkuvan varmistuttua. Lähetä hakemus otsikolla "Avoin hakemus Customer Success -tiimiin" osoitteeseen julia.makela@liveto.io

3. Opinnäytetyön toimeksianto

Onko sinulla vielä opinnäytetyö tekemättä tai olet vailla mielenkiintoista aihetta? Tarjoamme opiskelijoille mahdollisuuden tehdä opinnäytetöitä yhteistyössä Liveton kanssa oikeista ja tärkeistä aiheista. Jos sinulla on halua paneutua aiheisiin ja kehittää ratkaisuja, niin ota yhteyttä julia.makela@liveto.io otsikolla "Opinnäytetyö". Opinnäytetyön voi tehdä meillä esimerkiksi seuraavista aiheista: 

  • Brändi – Liveton tunnettuus, brändimielikuva, -imago ja-identiteetti
  • Markkinointi – kehityssuunnitelma, markkinointistraegia ja mittaamisen kehittäminen
  • Asiakaskokemus – kuluttajien ja järjestäjien asiakaskokemus
  • Käytettävyys – verkkosivujen, lipunmyyntijärjestelmän ja skannereiden käytettävyys
  • Myynti – myynnin prosessin kehittäminen ja mittaamisen kehittäminen.

 

4. International trainees

Liveto is a software company that provides a revolutionary online platform for selling events. Liveto is a start-up company based in Jyväskylä and our customers vary from numerous events to venues and artists in different categories. Liveto is challenging the ticket and event sales markets by it’s own modern cloud service – our competitors include the biggest international companies like Ticketmaster and Eventbrite. We offer a totally new solution for event sales for the event organizer and the best possible and personal customer experience.

Liveto’s values are perseverance, happiness, daring, caring, and productiviness. These values apply in daily working, not only on paper. We invest to physical and mental well-being at Liveto – for example, we eat breakfast together and there’s a possibility to use working hours to maintain one’s well-being. Liveto’s team has grown explosively during the last year and now you also have a possibility to become a part of our team since Liveto is looking for new team members for the Customer Success team! Liveto’s office is located close to city centre in Jyväskylä at Startup-leipomo.

For international students, we can customize the internship and position considering your strenghts and needs. For international trainees we can offer content creating like blogs, guides and social media or different kind of projects, like theses. Your thesis could be about one of the following: brand, marketing, customer experience, usability or sales.

We expect you to be a third year student, systematic, independent and have good IT-skills and brisk attitude towards customer service. You don’t have to have former experience from the required tasks, but you need to be hungry for new challenges and eager to learn. Experience from event industry, B2B customer service and marketing are a good benefit.

The internship is unpaid and the desired duration is 4-6 months. If you want to be the first to know about our open positions, please leave us an open application ja CV and we’ll contact you. Please leave your application to julia.makela@liveto.io titled ”Open application to Customer Success team”.

 

Meet the team – tulevia työkavereitasi Julia, Kristiina ja Essi

 

Julia   Kristiina   Essi

 

5. Lead Backend Developer

Etsimme ensisijaisesti Backend/DevOps koodaria, jonka vastuulla on vetää tiimimme backend-kehitystä, sekä ylläpitää palvelumme kokonaisarkkitehtuuria. Palvelumme on jo melko pitkälle kehitetty, mutta uutta toiminnallisuutta implementoidaan jatkuvasti. Sinun työnjälkesi on ensiarvoisen tärkeässä asemassa meidän kansainvälisen kehittymisen kannalta, ja koemmekin työpaikkasi hyvin tärkeäksi koko tiimin kannalta. Kehitystiimiisi kuuluu Liveton kooditiimin lisäksi myös Sofokus Oy, joka tukee kaikessa teknisessä kehityksessä. Sofokus kuuluu Liveton perustajaporukkaan, ja siksi ovatkin olennaisesti mukana ja etenkin tukemassa sinun työskentelyäsi. Osaamista ja taustatukea on siis tarjolla!

Pystymme maksamaan kilpailukykyistä palkkaa ja saatkin itse esittää oman palkkatoiveesi. Palkka on kuitenkin vain yksi osa työtä ja siksi haluammekin painottaa muitakin osa-alueita, kuten sitä, mitä pääset kehittämään sekä minkälaisessa työympäristössä saat työskennellä. Livetolla tärkeintä on yhdessä onnistuminen sekä tavoitteisiin pääseminen, eikä pelkkien byrokraattisten pykälien seuraaminen. Jos maanantaina tuntuu siltä, että etäpäivä kuulostaa paremmalta, ole hyvä ja tee kotoa tai aurinkotuolista käsin. Tavoitteet ovat meillä korkealla, joten toivomme kaikesta huolimatta periksiantamattomuutta ja ammattiylpeyttä omassa työssä onnistumisen osalta.

Vaadimme vahvaa osaamista seuraavilta osa-alueilta: 

Backend:

  • Python & Django & Django REST framework
  • Tuntemus REST API:en käytöstä ja kehittämisestä
  • PostgreSQL - tietokanta
  • nginx / Apache
  • Redis, Flask

DevOps:

  • Google Cloud Platform
  • CircleCI
  • Kubernetes
  • Docker
  • Sentry

Hyvä ymmärrys seuraavista taidoista katsotaan eduksi:

  • React / Redux / Redux-loop / Preact
  • Wordpress
  • Projektinhallinta


Myös rakkaus ja harrastuneisuus ohjelmointia kohtaan otetaan huomioon. Meidän koodarit kannustavat ja opettavat toisiaan. Käymme läpi koodia yhdessä viikoittain ja pääset kehittämään taitojasi mukavassa yhteishengessä.

Jos mielenkiintosi heräsi, hae paikkaa lähettämällä avoin hakemus, palkkatoive ja CV osoitteeseen mikko.huuhka@liveto.io. Jos sinulla on esim. avoin GitHub-profiili, voit halutessasi liittää sen CV:hen. Lisätietoja paikasta saat soittamalla Mikko Huuhkalle numeroon 044 0666 267. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

 

 

6. Harjoittelija tekniseen tiimiin

Etsimme myös automaatiotestauksesta kiinnostunutta reipasta harjoittelijaa. Työtehtäviisi kuuluvat testien suunnittelu ja toteutus esimerkiksi Robot Framework tai Puppeteer avulla. Mikäli sinulta löytyy myös tietoturvaosaamista, voidaan harjoittelun työtehtävät määritellä sen mukaan. Käytämme tuotekehityksessämme muun muassa seuraavia teknologioita: React, React Native, Django, CircleCI, Google Cloud Platform, Kubernetes.

Toivomme, että olet suorittanut jo jonkun verran alan opintoja, mutta pääasia on, että olet nälkäinen oppimaan lisää. Harjoittelu alkaa sovittuna ajankohtana, ja sen suositeltu kesto on 4-6 kuukautta. Jos et pelkää haasteita ja itsenäistä työskentelyä, niin laita vapaamuotoinen hakemus osoitteeseen mikko.huuhka@liveto.io.

 

Meet the team – tulevia työkavereitasi Mikko, Taneli ja Joeli

 

Mikko-Liveto  Taneli-Liveto  Joeli-Liveto